Nous nous engageons à vous fournir les meilleurs services et considérons donc la livraison de votre commande parmi nos priorités absolues. 

Zone de livraison: Nous livrons uniquement sur le territoire britannique.

Coûts de livraison: Parce que nous voulons vous offrir la meilleure expérience client possible, nous vous proposons Livraison gratuite sur tous nos produits (pas de minimum de commande).

Taxes et droits: Les prix affichés dans notre boutique sont les prix définitifs à payer. Aucune surprise à la livraison des taxes à ajouter. Étant donné que tous nos fournisseurs sont basés au Royaume-Uni ou en Europe, TVA d'importation & Frais de douane ne s'applique pas.  

Les délais de livraison: Étant donné qu'une partie de nos entrepôts est basée à l'étranger, nos délais d'expédition et de traitement peuvent varier.

• Temps de traitement: Dès réception de votre paiement, nous transmettons immédiatement votre commande à nos fournisseurs pour qu'elle soit préparée, vérifiée et conditionnée ce qui peut prendre entre 1 à 4 jours.
• Temps d'expédition: Cela fait référence au temps nécessaire pour que les articles soient expédiés de notre entrepôt à votre adresse. Le délai de livraison peut varier entre 4 à 17 jours.

Par conséquent, vos articles vous seront généralement livrés sous 5 à 21 jours ouvrés *.

Veuillez noter que certains articles bénéficient de Expédition rapide (généralement 3 à 10 jours ouvrables). Lorsque c'est le cas, cela sera clairement indiqué sur la page produit.

N.B .: Si votre commande contient plusieurs produits, vous pouvez les recevoir séparément à des dates différentes. Cela est dû au fait que nos articles proviennent soigneusement d'emplacements et de fournisseurs variables et seront donc expédiés individuellement. 

suivi: Dès l'expédition de votre commande, vous recevrez un email de confirmation contenant un numéro de suivi vous permettant de localiser facilement votre produit directement depuis notre site internet à tout moment. Veuillez noter que si la majorité de nos sociétés de transport fournissent un service de suivi, nous ne pouvons pas le garantir dans tous les cas.

Covid19: Pendant la pandémie, certains retards peuvent avoir un impact sur les délais de livraison car certaines expéditions internationales sont ralenties. Ce ne sera pas forcément toujours le cas, et nous nous efforcerons de vous informer régulièrement de l'avancement de votre livraison lorsque cela est possible.

* Les jours ouvrables sont du lundi au vendredi hors jours fériés.